Widget installation troubleshooting

 

 

MANUALES PARA INSTALAR EL BOTÓN DE RESERVAS

SI ENCONTRAMOS UN ERROR AL INTRODUCIR LAS CREDENCIALES DE THEFORK MANAGER DURANTE LA INSTALACIÓN

 

  • En FB:
    Hacer instalación en el navegador web desde una ventana privada y/o borrando las cookies y archivos temporales y/o usar otro navegador diferente.

 

  • En Instagram:
    Hacer la instalación en el smartphone eliminando primero todos los datos de la aplicación.*

 

 

SI EL ERROR PERSISTE

 

Crear un usuario nuevo con permisos de administrador en TFM y repetir el paso 2 usando ese usuario.

SI FINALMENTE NO SE CONSIGUE INSTALAR

 

Grabar un video con el proceso completo para hacerlo llegar al equipo de widgets para valorar el tipo de incidencia y escalarla donde proceda.*

 

*De forma paralela el R debe escalar la incidencia a soporte de Facebook ya que la mayor parte de incidencias se solucionan allí debido a que el proceso de instalación es desarrollado y gestionado por Facebook.

 

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